处处霸王条款 谈手机售后的一些奇葩事

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大部分网友应该都会有送手机去售后维修的经历,而被霸王条款、维修政策等给坑了实属稀松平常,相信很多朋友都会有这样一种感悟,那就是手机售后维修都是一笔笔的辛酸血泪史。

如今,智能手机“飞入寻常百姓家”,早已算不上什么奢侈的事物了,如果对配置要求不高,几百元就可以拥有一部配置上差不多的智能机,国产的一些顶配手机,两千元左右也可以入手,在整个行业都充斥着性价比一词的背景下,要说谁手中没有那么一两部智能机,倒是个稀罕事儿了。

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正所谓有买就有用,有用就有坏,坏了就得修,所以同手机的销售部门可分庭抗礼的,自然就要数售后部门了,和过去手机故障只能跑维修点不同,互联网时代的厂商们多半在手机内置有故障反馈/硬件诊断·程序,较为专业的用户利用这些程序自行就可以判定故障部位,有些厂商甚至还集成了维修预约或者电子说明书等,使互联网时代手机的售后体验大为改观。不过毕竟天有不测风云,机有卡顿死机,再好的手机也难免有硬件故障损坏的风险。

而如果出现了这些无法通过软性解决的问题时,我们就只能选择前往售后维修了。大部分网友应该都会有送手机去售后维修的经历,而被霸王条款、维修政策等给坑了实属稀松平常,相信很多朋友都会有这样一种感悟,那就是手机售后维修都是一笔笔的辛酸血泪史,因为在我们要维护自身权益的时候,总会面对一些厂商早就成文在册的奇葩条例,以使我们无法有一个很好的售后体验,今天小编借着315的风,也来跟大家聊聊,手机售后中的那些奇葩事儿。

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