客户问道自己不会的问题该怎么说_客户问到了我不知道的问题

今天给各位分享客户问道自己不会的问题该怎么说的知识，其中也会对客户问到了我不知道的问题进行解释，希望能解决你现在面临的问题，那么现在开始吧！

客户说有问题会请教我我应该怎么回答比较好?

客户说有问题会请教你，那你应该回答他，您过奖了，如果有需要的话，当然我会为你解答一切。

面带微笑，轻轻的点头，“好的，你问吧，我先看看我会不会，不要再说错了，误导到你就不好了。

你可以说，只要是你知道的，你一定会好好的教他的，因为他可能是很虚心的去请教你这类的问题。

都不知道对方想让你指教什么，一个连最简单的话都没办法去回复的人，也许你也是有专业领域的知识在吧，不过对方人实在是太客气了，如果你不反对的话，也是可以“互相学习”的吧，两个人彼此学习一下对方身上的“长处”嘛。

如何去跟客户沟通的技巧

四：多倾听，少说话 多听少说，言多必失，所以让客户多说，而且客户和你说得越多，就证明客户越喜欢你。 五：任何时候都要有一个好的心态 让我们对自己失去信心的就是客户的拒绝，但是换一个想法就是客户也不认识你，你也不认识他，拒绝了又能如何？我们要认识的是那些购买我们产品的人。

多听少说，仔细聆听对方的提问，发现对方的梦想和需求，找到与对方的共同点，做到有效沟通。谈话技巧：赞美、发问、聆听、回应。以赞美来拉近距离、从发问来了解对方的需求、从聆听来引起谈话的兴趣、从回应加强谈话的深度。使对方愿意开口、乐于开口、主动开口。

怎样跟客户沟通技巧1 注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。

怎么样去和顾客沟通

1、微笑面对每一位客户：伸手不打笑脸人，也许你在拜访客户的时候打扰到了客户，但是只要你微笑面对客户也不会太在意的。 拼细节才是王道：如今的社会不管你做的是什么行业，价格都非常透明，而且客户对质量的要求也越来越高，所以这个时候我们拼的就是细节。

2、如何与客户进行有效的沟通 做好沟通前的工作准备 首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。

3、怕客户的拒绝。 怕自己讲得不好。 怕被客户看不起。 这三点是所有销售都会遇到的，但是这三个怕归根结底还是不会和客户沟通所导致的，当你和客户有一个非常好的沟通的时候你还会怕他拒绝你么？你还会怕自己讲得不好么？良好的沟通可以让客户更认可我们，也可以让客户提高成交率。

如何去和顾客沟通技巧

1、微笑面对每一位客户：伸手不打笑脸人，也许你在拜访客户的时候打扰到了客户，但是只要你微笑面对客户也不会太在意的。 拼细节才是王道：如今的社会不管你做的是什么行业，价格都非常透明，而且客户对质量的要求也越来越高，所以这个时候我们拼的就是细节。

2、因此，在与顾客沟通时一定要注意自己的手势，不可用一些不礼貌的手势来与顾客沟通。比如，不能用食指指着对方说话；在与顾客沟通时，手不要乱动乱摸，更不可乱指乱比划。 恰当运用沉默 有时保持一定的沉默是对顾客的尊重和理解，是一种沟通的好方式。

3、采纳率：0% 帮助的人：19万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 五个沟通技巧 从此不再抗拒客户 抗拒拜访客户自己抗拒给客户打电话的根本原因就是“怕”。怕什么？ 怕客户的拒绝。 怕自己讲得不好。 怕被客户看不起。

刚做销售,怎么提升销售话术与技巧

1、用客户听得懂的语言来介绍 通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。

2、朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助提高口语能力，当发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。多沟通要珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。

3、二选一法 为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。

4、销售技巧和话术是销售能力的体现 培养销售技巧和话术 销售的过程中亲和力非常重要 最重要的要忍耐 销售是一个达成双赢的过程 方法/步骤 销售技巧和话术是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。

5、提高销售话术的方法3 怎么提高销售技巧方法 先了解再说话 首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。

6、以确保客户易于理解。借鉴成功的销售话术，但不要完全依赖固定的模板。灵活地根据具体情况进行调整和自我表达。我们公司之前用过百度输入法口袋资料库，里面有话术库、朋友圈模板、SOP流程等功能，感觉还不错。最重要的是要保持专注、自信和积极的态度。不断练习和实践，销售技巧会随着经验的积累而提高。

跟客户沟通出现问题怎么解决

1、下面我们就来看看如何解决客户的8种抗拒点 我要考虑一下 销售人员：“太好了，你考虑就表示你有兴趣，是不是？刚才您已经了解了我们产品的特点和优势，这些也非常符合您的要求，某先生/小姐，您是不是还需要和其他人商量商量呢？”（找出决策者。）（如果对方回答不是。

2、第一点：先调整你的身心，注意适当休息、规律饮食，让自己保持高度的精神饱满、精力充沛、心情愉快，在这种状态下人做事效率高、情绪也稳定。反之如果睡眠和休息不足，压力大、情绪不佳情况下和客户沟通是非常不容易的。愿鲜花和美食给你带来好心情！第二点：将心比心、换位思考的心态来和客户沟通。

3、我们需要留有一两个应急反应的计划应对，比如说在沟通前找一个经验丰富有决定权的人在旁边辅导你，当客户提出你解决不了的问题的时候，可以咨询旁边的人；比如说客户对你的沟通无感的时候，你要有一个刺激性的方案放出来去勾起客户的兴趣等等。

4、客户至上：客户至上是解决客户问题的核心原则。把客户的需求和利益放在首位，积极倾听和理解客户的问题，并根据客户的要求和期望提供解决方案。主动沟通：主动沟通是解决客户问题的重要原则。

5、给您带来了困扰。我会在今后的沟通中更加注意自己的语气，希望您能谅解。”此外，你还需要提高自己的沟通技巧，学习如何更好地与客户沟通。你可以阅读相关书籍、参加培训课程或向有经验的同事请教。最后，你要时刻提醒自己，在与客户沟通时要保持专业、礼貌的态度，避免再次出现类似的问题。

关于客户问道自己不会的问题该怎么说和客户问到了我不知道的问题的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多信息，请关注八游网的更新。