手机游戏扣费怎么投诉返还 游戏扣费哪里投诉

本篇文章给大家谈谈手机游戏扣费怎么投诉返还，以及游戏扣费哪里投诉对应的知识点，希望对各位有所帮助。

孩子玩游戏手机扣费如何追回?

【法律分析】孩子玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。按照相关法律法规的规定未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效，无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那游戏平台就要全额退还。

和迷你世界的客服协商退钱。最好的办法是和迷你世界的客服好好的进行沟通，协商让他把扣掉的钱款退出来。根据我国《民法》规定，8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。未成年小孩玩游戏扣钱怎么办未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。

但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。

首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。展开长图 3/6 向对方说明情况，然后对方查询消费记录。展开长图 4/6 查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了，对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后，系统给发过来了重置以后的密码。

可以追回吗小孩打游戏充值的钱，可以追回。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。打开付款软件，点击进入钱包。进入钱包页面，点击未成年退款。

方法如下：打开付款软件，点击进入钱包。进入钱包页面，点击未成年退款。进入页面后，填写退款申请，点击下一步，审核通过后即可追回玩游戏花的钱。未成年孩子玩游戏花钱可以通过找游戏平台追回。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。

手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。

孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的证据，同意对方收回消费的游戏道具。

未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。无责任能力的孩子操作的，可以联系游戏公司提交证据尝试追回或者起诉追回。无论是不是孩子支付的钱，都是大人的责任。

能 方法 先收集证据：也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了，如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费，那你得将相关的证据保存下来，比如支付账单，哪款手游进行的充值，哪段时间内进行的各种消费等等。

提问：孩子玩游戏手机扣费如何追回？希望我的回答对你有所帮助。一般来说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

您好！请问手机被小孩下载了九游游戏，每个月都从话费里扣好多钱，怎么办？小孩子乱花钱这种事情很让人困扰，特别是用到游戏上。

孩子玩游戏手机扣费如何追回

1、【法律分析】孩子玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。按照相关法律法规的规定未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效，无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那游戏平台就要全额退还。

2、未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。

3、和迷你世界的客服协商退钱。最好的办法是和迷你世界的客服好好的进行沟通，协商让他把扣掉的钱款退出来。根据我国《民法》规定，8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

4、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。

5、进入钱包页面，点击未成年退款。进入页面后，填写退款申请，点击下一步，审核通过后即可追回玩游戏花的钱。未成年孩子玩游戏花钱可以通过找游戏平台追回。

6、首先给大家附上扣费短信记录。展开长图 2/6 首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。展开长图 3/6 向对方说明情况，然后对方查询消费记录。展开长图 4/6 查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了，对方给转接了重置密码。

7、方法如下：打开付款软件，点击进入钱包。进入钱包页面，点击未成年退款。进入页面后，填写退款申请，点击下一步，审核通过后即可追回玩游戏花的钱。未成年孩子玩游戏花钱可以通过找游戏平台追回。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。

8、对于未成年孩子，充值行为应当由法定代理人进行代理，只要父母未同意孩子进行充值，就可以向游戏方要回充值的钱。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。

9、手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。

恶意扣费app投诉什么部门

法律分析：打12315。12315消费者投诉申诉举报工作程序：接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。登记。

法律分析：可以向后台申诉，如果后台处理不了，可以打市场监督局的电话进行投诉。第一时间向APP运营方反馈。无法解决找消协投诉。报警。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。

法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。

工商部门投诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，app恶意扣费向工商部门投诉，若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

在关掉移动梦网以后，之所以可以扣费，移动公司也有责任，到这里客服都给解决了。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

打123183月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，公布了全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。对举报人明确要求回复的举报，执法部门应当在初步核查后三个工作日内予以回复，对举报内容保密，对提供重大举报线索的举报人给予奖励。

软件恶意扣费纠纷管辖法院？软件恶意扣费纠纷管辖法院可以是你所在地的人民法院。当软件恶意扣费时，你感觉自己的权益受到了侵害，可以考虑去你住的地方附近的人民法院提起诉讼，请求通过法律来保障自己的权益。还可以在黑猫投诉平台对软件进行投诉，会有黑猫相应的专员帮您处理。

如果遇到APP恶意扣费，可以向12315进行投诉，也可以向网络黑猫平台进行投诉。

向公安报警。向你的电信运营商举报，并申请退费。不要随意安装软件，现在这年代，随便个什么人都能折腾个啥软件出来，并且无节操地获取用户信息，有些App还偷偷地、强制性地要获取用户的电话、短信等权限。不要用盗版。

这些情况偶尔都会发生，侵害了消费者的权益和财产安全，遇到时可以到21CN聚投诉等消费投诉平台里提交诉求。平台根据你的情况协助双方开展沟通解决。

拨打联通客服电话10010，向客服人员说明情况并要求返还多余的费用。 登录联通官网或使用联通APP，在“个人中心”或“我的账户”中查看账单，如果发现有恶意扣费的情况，可以通过在线客服或客服热线进行投诉和申诉。

如拨打10010投诉，工信部投诉等。目前中国联通，在对于手机被恶意扣费方面，并没有公开明确的补偿标准。通常用户被恶意扣费后，投诉至客服，一般情况下，客服人员在合适情况后，会将被恶意扣除的话费，返还给用户的账户中。并没有多余补偿用户的政策。

中行信用卡交易异议处理方式：如果在您收到中行信用卡对账单后，对其中交易有所异议，可致电中行信用卡客服热线4006695566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

在与优酷客服人员进行沟通时，您需要保持耐心和礼貌，清晰地表达自己的问题和要求。如果您认为自己的权益受到了侵害，可以要求优酷进行退款或者补偿。同时，您也可以要求优酷停止自动扣费，以避免类似问题再次发生。

小孩玩手机游戏扣费了能要回来吗

【法律分析】孩子玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。按照相关法律法规的规定未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效，无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那游戏平台就要全额退还。

未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。未成年小孩玩游戏扣钱怎么办未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。

因此若是孩子所为家长有权要求退费：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，此事若属实，孩子未经父母同意，将10000多元钱充值，购买游戏装备，目的为非生活学习必需的网络游戏，他们的行为都应当是无效的民事行为，家长有权要求商家予以退费。

未成年孩子玩游戏花钱的，可以向游戏方进行追回。父母可以向游戏方说明孩子是瞒着自己进行充钱的，然后提供相应的证据，只要能够证明钱是孩子偷偷充值的，游戏方就会进行退还；如果无法证明钱是由孩子充值的，就无法进行退还。

通常一些较为开明的游戏厂商会在向你索取各种证据资料后会将资金退回。题主这里提到了收款方是，个人认为收款方是谁可能并不重要，如果的确是因为玩手游进行的充值，核心还是应该找游戏厂商，毕竟这钱最终会到他们口袋里去。

未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。跟游戏公司协商，并拿出证据，表明是未成年操作充值的，如果协商不成，可以报警。根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。无责任能力的孩子操作的，可以联系游戏公司提交证据尝试追回或者起诉追回。无论是不是孩子支付的钱，都是大人的责任。

但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。还希望我的回答能够帮助到您。

孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的证据，同意对方收回消费的游戏道具。

未成年的孩子玩游戏充值的钱是可以要求游戏公司退回的。

你好，要看孩子的年龄大小以及充值金额的大小： 比如说10岁以上的孩子用母亲的手机给游戏充值了20元，这种情况一般都是退不了的，因为10岁的孩子已经具备了处分20元的意识和能力； 如果一次充值或连续充值了20000元，这种情况下就是可以退的，因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。

手机游戏开心消消乐恶意扣费,请问哪里能投诉这款游戏?

打123183月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，公布了全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。对举报人明确要求回复的举报，执法部门应当在初步核查后三个工作日内予以回复，对举报内容保密，对提供重大举报线索的举报人给予奖励。

小孩不懂就容易乱点了，很多游戏都是扣费的，一不小心就点上了，建议妈妈们在手机里下载个全民溜溜溜，下载里面的开心消消乐还有很多其他游戏就不会扣费，是免费破解版的。

那肯定是这个游戏哪里有后台漏洞吧 在你不知情的情况下，偷偷地把你的花费给扣了 建议你把游戏给卸载了。或者去营业厅查一下花费清单，看看到底是哪里出了问题。

那就是扣费了。一般这样的游戏。一不小心手抖了一下钱就飞了所以要小心。。

这个游戏存在恶意误导或者通过玩游戏的时候故意误操作，进行扣费！我朋友玩开心消消乐时出现要购买道具页面，那个页面根本就没返回的功能，但有个返回键在哪里（卑鄙至极）。整个页面只有确认购买这个功能。

骗局，平心而论，这种软件仅仅是娱乐的，不过好像也没有什么乐趣，很多人下载都是奔着开心消消消赚钱去的，结果刚开始那会我们得到的红包都是几毛那种。

据我了解《开心消消乐》是一款三消类休闲游戏，游戏关卡数量在不同版本有所不同，主线版本共有7635关，精英版本共有1524关。玩家可以通过不断挑战来提升自己的技能和排名。自2013年上线以来，《开心消消乐》一直受到玩家的喜爱和追捧，成为了最受欢迎的休闲游戏之一。

app恶意扣费向哪里投诉

1、法律分析：打12315。12315消费者投诉申诉举报工作程序：接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。登记。

2、法律分析：可以向后台申诉，如果后台处理不了，可以打市场监督局的电话进行投诉。第一时间向APP运营方反馈。无法解决找消协投诉。报警。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。

3、法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。

4、向工商部门提出投诉。 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。 如果对仲裁结果不满意，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。

5、拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

6、工商部门投诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，app恶意扣费向工商部门投诉，若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

7、在手机尚未欠费之前打运营商人工客服，如果欠费了，补齐再打运营商人工客服；接通以后，先假装自己都不知道，问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉有游戏增值业务扣费；接下来就假装委屈，说自己并没有订购这些业务，并向客服求助；如果客服推三阻四，不想返还话费，就要态度强硬。

8、由中央网信建设的违法和不良信息举报中心，可以举报所有互联网违法网站和不良信息。工信部电信用户申诉受理中心举报 工信部的投诉举报网站，比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉，效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉，无果后再向工信部投诉，才会受理。

9、软件恶意扣费纠纷管辖法院？软件恶意扣费纠纷管辖法院可以是你所在地的人民法院。当软件恶意扣费时，你感觉自己的权益受到了侵害，可以考虑去你住的地方附近的人民法院提起诉讼，请求通过法律来保障自己的权益。还可以在黑猫投诉平台对软件进行投诉，会有黑猫相应的专员帮您处理。

10、这些情况偶尔都会发生，侵害了消费者的权益和财产安全，遇到时可以到21CN聚投诉等消费投诉平台里提交诉求。平台根据你的情况协助双方开展沟通解决。

手机总是被莫名的游戏扣钱,我也没玩游戏,就扣,怎么办啊?

如您的号码出现游戏类型的扣费，这种属于点播类扣费，一般是您在手机上安装了一些相关应用软件，在软件上进行使用导致触发相应扣费，建议在使用软件的时候留意相关收费信息。

这个要去营业厅询问一下，如果你真的没玩就要让客服给你查清楚，以防有人私自给你添加定制服务。

有可能被黑了，或者点到那些吸话费的软件了，不管怎么回事去移动或者联通营业大厅去处理下，问他哪里扣费了让他取消。

你好，应该是有恶意软件，建议下载杀毒软件查杀。你可拨打10086，反复强调并非你自己发的，是恶意软件发的。应该会返还扣费。

老旧的功能机里面会内置一些游戏软件，在玩游戏时可能会从后台发送短信进行点播，因此，不使用该功能机玩游戏，或者玩游戏时将SIM卡取出。对于智能机而言，手机上面安装的部分软件都会发送短信的功能，可以使用杀毒软件来禁止部分软件的发送短信功能，同时不要安装不明的软件，不浏览带有病毒的网站。

让你等几天。几天后会有负责人打电话和你谈，你不要松口，坚持你的索赔原则。最后他们绝对会全额退还给你。我这里有N多这样的例子。有的时候你连等都不用等，对方的客服就会立刻帮你返款。这种骗钱的把戏，营业厅只捏软豆腐，你一强硬，运营商绝对不想把这个事情闹大。听我的没错。

请绝对不要理会这帮人渣，可能是你不小心在网上泄露了有关信息，凡是这些骗局，110验证后还有什么担心的呢。像这些人渣现在也会跟别人玩心理游戏，统统不必理会，当做跳梁小丑罢了。虽然社会坏境并不怎么好，但想让他们这帮无所事事的家伙翻天还是不可能的。

你应该让10086把很多开关关掉，关了2个过一段没准又跳出来其他的，运营商有不少陷阱你不注意话费就被扣了。

手机乱扣费偷跑流量原因解析手机使用中，暗扣话费和流量问题时有发生，尤其是在大人疏忽时，孩子们的不当操作常常引发问题。例如，有个孩子的不当行为导致父亲银行卡数万元存款莫名消失，原是用于购买游戏道具。这背后，无良厂商开发的暗扣软件是关键因素。

上个月我也遇到类似的情况，无端扣我40块钱。到这个月收到上月的短信话费清单才知道，打客服投诉才知道是这个游戏。投诉以后，移动客服一口咬定是我自己操作造成的，问题是当时已经是深夜，我也睡着了，更何况在这之前我根本就没听说过这个狗屁游戏。

可以打电话给客服人工服务，然后让他帮你查询什么业务扣的，然后你再取消就行。要注意：如果该方法使用后还是有乱收费的现象，可能是手机中毒，最好的方法就是格式化手机（不是内存卡）具体操作可以去手机店询问或者在网上查看相关步骤。

通过正常渠道下载游戏，如果是正版收费的话，建议在飞行模式下。

从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。

孩子玩手机游戏扣费到哪投诉

1、法律分析：可以向工信部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2、拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

3、关于孩子玩手机游戏扣费到哪投诉，孩子玩游戏扣费怎么投诉首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。

4、当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。

5、手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。

6、确定是运营商（移动、联通、电信）还是游戏软件，还是手机的问题，如果是运营商那就找运营商投诉，如果是游戏本身那就找12315投诉，如果是手机厂商，那就找手机厂商和12315投诉。

7、发送未成年人充值退款，然后打电话给95092666。你还需要提供一些证明材料，比如孩子的出生证明或监护证明、游戏账号和充值记录等。你可能还需要和游戏公司进行协商或诉讼，这个过程可能比较复杂和漫长。如果你觉得游戏公司不合理或不配合，你也可以寻求媒体或舆论的帮助，有时候这样会更有果。

8、手机扣费后，无论那种情况，均可通过拨打移动运营商客服热线，直接转人工服务。可以跟客服说明没有看到任何收费提示，然后手机就收到扣费提示了。或者说是小孩子乱玩手机扣费了，自己不知道怎么就扣费了。然后要求移动运营商返还话费。如果客服态度不好的话，可以直接说要投诉，投诉运营商，投诉服务商。

9、的确是能双倍返还，而且延误后还能要求加倍。打10086选“投诉及建议”，你得投诉，就说影响我工作，耽误了一笔上万元的大买卖，要不他们不当回事。

玩游戏手机被扣钱怎么要回

1、未成年小孩打游戏花了钱怎么找的回未成年小孩打游戏花了钱怎么找的回如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回，并且由法定代理人向游戏平台申请全额退还，他们进行游戏充值的行为是无效的，必须是法定代理人也就是孩子父母来做这事才有效。

2、如果您的孩子是无民事行为能力人，那么他们的游戏充值行为是无效的，您可以追回这些钱。限制民事行为能力人如果您的孩子年龄在八岁以上但未满十八岁，他们的充值行为也可以被撤销。如果未经您这位法定代理人同意，他们的充值行为也是可以被撤销的。

3、和迷你世界的客服协商退钱。最好的办法是和迷你世界的客服好好的进行沟通，协商让他把扣掉的钱款退出来。根据我国《民法》规定，8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

4、手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

5、找手游厂商沟通：有了一定的相关证据资料后，可以直接找游戏厂商进行沟通，看看能不能让他们把资金给退回来。通常一些较为开明的游戏厂商会在向你索取各种证据资料后会将资金退回。

6、就可以向游戏方要回充值的钱。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子玩游戏花的钱可以追回来，可以由法定代理人向游戏平台申请全额退还，他们进行游戏充值的行为是无效的，必须是法定代理人也就是孩子父母来做这事才有效。

7、你好，打电话给腾讯客服，说明原因，就能要回来。

8、未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。跟游戏公司协商，并拿出证据，表明是未成年操作充值的，如果协商不成，可以报警。根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

9、等待自动退回。游戏支付出现问题游戏系统会提示在0-3个工作日内退回被扣资金，耐心等待被扣款金额返还。联系客服解决。

10、现在对于这个问题的管控还是很严的小孩往里面充钱家长肯定是第一责任没有管控到位，这个钱可以直接联系腾讯的客服或者是选择寻找公安的帮助来进行找回，这个钱会有很大概率找回的，一定要对孩子教育多上心。

11、还是玩手机在支付宝扣费了，这个时候你就可以点击账单，然后对此账单有疑问，然后就联系客服，这些钱的话应该是可以追回来的，我之前就是它自动扣除了一个。99块钱的，一个卡，然后我就去找了客服给退回你这个应该也是可以的，只要说清楚是小孩子玩的不是你自己扣的钱。

12、这个是移动信息服务代收费，你可以打人工台，要她帮你把这个所产生的钱返回来，这个移动服务代收费能返回近六个月的钱。然后你要她把你移动服务总开关关掉。以后你就不出再收到类似的短信了。也就不会再扣精品游戏费了。

手机玩游戏被自动扣费怎么办

需要注意的是，取消订阅后，游戏内的充值和购买记录不会被删除，但后续的自动扣费服务将被关闭。如果仍然出现扣费情况，建议联系游戏客服或相关平台客服进行咨询和处理。

取消订阅或退款：对于订阅型的游戏服务，可以直接取消订阅，以停止后续的自动扣费。对于已经发生的未经授权扣费，可以申请退款，并与游戏平台或支付渠道沟通解决。联系客服或游戏平台：遭遇了未经授权的自动扣费行为，可以联系游戏的客服部门或者游戏平台，向其说明情况并要求退款。

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。目前，用户如果不想继续被自动扣钱，那么可以按照以下方法解除自动续费。短信收到银行卡有财付通/微信支付扣费提醒，需要查询扣费详情。

建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。 传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载 *** ，蓝牙等方式进行传播。

打开微信，点击右下角我，进入服务界面，点击扣费服务，关闭扣费服务。打开微信，点击右下角我，进入服务界面，点击钱包，进入支付设置，点击免密支付，关闭免密支付功能。游戏设置界面，找到自动扣费功能，关闭即可。

和迷你世界的客服协商退钱。最好的办法是和迷你世界的客服好好的进行沟通，协商让他把扣掉的钱款退出来。根据我国《民法》规定，8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

首先打开4399游戏盒，登录自己的游戏账号，其次点击订单，找到连续包月订单。最后点击取消购买即可。登录支付宝账号。点击支付设置。点击免密支付。点击小额免密支付，选择关闭。找到微信钱包选择自动扣费，或者直接联系微信，客服进行取消。

具体步骤为：打开微信“我”的页面，点击“服务”图标进入。点击“收付款”图标。点击打开“优先使用此支付方式付款”下拉列表。勾选优先支付方式，点击“确定”即可。微信自动扣费服务可以通过钱包里的支付设置取消。

【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；从2009年开始，我司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。

爱游戏是中国电信提供的一个游戏应用下载平台，用户在使用过程中可能会产生扣费。如果您发现爱游戏扣费存在问题，可以尝试以下方法解决：检查消费记录：登录中国电信网上营业厅或拨打客服电话，查询您的消费记录，确认是否存在异常扣费。

确认是否存在问题、联系客服、申请退款。需要确认扣费是否确实有问题。仔细检查交易记录和相关费用详单，确保扣费确实是无法解释的或者与预期不符。将问题描述清楚，与微信游戏的客服部门联系。可以通过微信公众号、官方网站或者客户服务电话等方式与客服进行沟通，并提供详细的问题描述和相应的证据。

苹果手机充值游戏怎么申请退款

1、打开手机设置，点击顶部的账户。来到Apple ID页面，点击iTunes Store。在iTunes Store页面，点击Apple ID。选择查看Apple ID。找到并点击购买记录。找到要退的记录。来到订单详情页。这里可以看到订单的详情，点击报告问题。跳转到处理的网页，填写自己的AppleID及验证码。

2、首先需要说明的是，苹果充值游戏的退款处理需要通过苹果官方进行，而不是游戏开发商或其他第三方平台。因此，如何退款需要遵循苹果官方的规定和流程。 苹果官方对于充值游戏的退款规定是：只有在玩家购买的游戏存在技术问题或者是不符合广告宣传的情况下才能获得退款。此外，苹果规定游戏内道具、虚拟货币等是不可退款的。

3、在手机上进入苹果官网，打开技术支持页面。在技术支持中，选择查看账单与订阅。选择打开申请退款。在退款申请说明页面，点击前往退款网址了，并登录充值游戏的AppleID。在退款页面，选择请求退款，和退款理由，一般选择无意购买和儿童购买，比较容易成功。

4、打开苹果手机，点击进入设置。在设置中找到苹果商店，点击进入。在苹果商店页面找到并点击账单与订阅。在账单与订阅页面找到并点击王者荣耀图标。在王者荣耀购买记录中找到并点击需要退款的订单。在订单详情页找到并点击报告问题。在报告问题页面找到并点击“我想申请退款”，然后按步骤操作即可完成退款。

5、App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes。退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦，因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。

6、登录 reportaproblem.apple.com。轻点或点按“我需要”，然后选取“请求退款”。选取你希望退款的原因，然后选取“下一步”。选取 App、订阅或其他项目，然后选取“提交”。如果费用来自你不再需要的某个订阅，你也可以取消订阅。进一步了解如何针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款。

7、具体操作步骤如下： 在您的手机上打开苹果官网，并找到技术支持部分。 在技术支持区域，选择“查看账单与订阅”选项。 接下来，点击“打开申请退款”链接。 您将被引导至退款申请的官方网站，在这里登录您充值游戏的AppleID。

8、登录reportaproblem.apple.com。轻点或点按“我需要”，然后选取“请求退款”。选取你希望退款的原因，然后选取“下一步”。选取App、订阅或其他项目，然后选取“提交”。

游戏乱扣费如何投诉正规部门

1、法律分析：网络游戏乱扣费的，可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为，或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报：拨打电话到消费者协会投诉；拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉；到当地工商局举报投诉。

2、可先为手机杀病毒，是否是因为浏览网页造成扣费。若杀毒后依然存在该情况，请尽快联系客服查询原因。

3、如发现传播手机木马、病毒的违法网站，请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话：010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。建议您可安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。如仍有疑问，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

4、如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”，如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。

5、确定是运营商（移动、联通、电信）还是游戏软件，还是手机的问题，如果是运营商那就找运营商投诉，如果是游戏本身那就找12315投诉，如果是手机厂商，那就找手机厂商和12315投诉。

6、- 打电话给10000客服，要很生气的告诉他们，你没有确认扣款，没有任何你主动要求扣款的操作，比如回复什么字母到哪个号码，有这种操作，才属于你个人行为，没有这些，电信就是理亏的。

7、关闭付费业务：为了避免继续扣费，您可以在电信客服的指导下，关闭相关付费业务。投诉举报：如果您认为爱游戏存在恶意扣费行为，可以向相关部门投诉举报。总之，遇到爱游戏扣费问题，请及时与中国电信客服联系，核实情况并采取相应措施。在日常生活中，请注意保护个人信息，避免账户被盗用。

8、找客服进行投诉。如果客服也不管的话，你最好截图保留下证据，你可以到相关的部门去投诉，如果涉及金额比较大，他胡乱扣费的话，扣你3000以上，你直接去警察局就可以告他。

9、像这种游戏胡乱扣费的话，你是可以去当地的法院起诉这个游戏开发公司。因为他的这种行为是属于盗窃的行为，是属于侵权的行为，所以您只有通过法律手段才可以维护您自己的权利。

10、教程ˇ如何投诉移动，获高额话费因最近工作较忙，又经常收到sp发的push短信。一气之下，故意进去点了他们的业务。一张图片2元，也真够黑的。好了，下面看看我怎样投诉。1，去移动大厅拉话单2，打10086转人工3，投诉扣你费的号码就说他为经你本人同意乱给你发（黄色）短信，以影响你的正常生活。

11、直接打客服电话投诉，认定是乱扣费，自己没有操作应该会有说法，我曾经也遇到过类似的情况，通过这种方式挽回了一定的损失，那次是因为下载的手机游戏不是正版的，捆绑了扣费的插件，以后的手机游戏我都是在应用宝这类正规的应用市场里下载的，能够保证是正版的手机应用，就可以避免出现这类问题了。

12、客户确认订购业务后，扣减费用前，系统会发送扣费提醒短信，如有疑问可投诉、退订；三是“0000统一查询退订”，即客户只要发送短信“0000”到10086，便可快速查询到已订购的业务，根据查询结果，客户可方便快捷地退订。请放心使用，也欢迎随时中国移动的服务监督，便于中国提供更好的服务。

13、要是大公司的游戏平台，你从游戏的设置界面，找他们的客服，然后把你扣款的截图发给他们，只能等平台的结果了，在中国，投诉基本上没啥用，现在还好点，315维权，国家逐渐加大力度了，坑的去快递行业，基本投诉无门。

移动扣了游戏费了怎么能投诉回来

按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

去移动大厅拉话单2，打10086转人工3，投诉扣你费的号码就说他为经你本人同意乱给你发（黄色）短信，以影响你的正常生活。4，受理后挂机。

鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。

建议先点击http：//dx.1008cn/Z8N3UZvy了解话费具体是用在什么地方，对某项收费有疑问可以直接拨打10086人工服务咨询。

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

可以跟客服说明没有看到任何收费提示，然后手机就收到扣费提示了。或者说是小孩子乱玩手机扣费了，自己不知道怎么就扣费了。然后要求移动运营商返还话费。如果客服态度不好的话，可以直接说要投诉，投诉运营商，投诉服务商。一般客服都会处理返还话费的。

如果确定不是自己主动开通的手机游戏业务，可以拨打10086转人工服务投诉，通常客服在确认后，会先关掉此业务，再退还相关费用。

手机被孩子打着玩游戏。扣了90多话费,什么办法?返还。中国移动。_百度...

的确是能双倍返还，而且延误后还能要求加倍。打10086选“投诉及建议”，你得投诉，就说影响我工作，耽误了一笔上万元的大买卖，要不他们不当回事。

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。一旦核实，找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。

到中国移动投诉中心投诉。 投诉第一步：确认相应的法律规章制度和您的手机号码等 http：// 当移动正式受理了投诉后，会有高一级别的人员用更加委婉或忽悠的语言骗你，或则就是 SP 运营商的客服和你交涉。

以往试过是打10086解决的，感觉移动办事是很公正的啊，如果真是乱扣费肯定会返还，好像是2倍。

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

你可以尝试联系中国移动的人工客服。说明你没有使用过流量，但是发现话费被扣了一百多元。客服可能会帮你核查这个问题，并尝试为你退款。此外，你可以建议移动公司增加流量使用提醒功能，以便及时通知用户。值得注意的是，每个手机号仅能使用一次此建议，且只有一次返款的机会。

手机恶意扣费能追回吗?我的手机被扣费,打10010说是我点播了什么游戏,可...

手机终端厂家违规在手机上内置菜单；由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。

根据您所提供的信息，这种一般属于点播类扣费，比如在手机上安装了一些相关应用软件，在软件上进行使用导致触发相应扣费，扣费之后是无法取消的，只要不点击就不会扣费的，建议在使用软件的时候留意相关收费信息。具体您也可联系号码归属地联通客服核实相关的扣费情况的。

由于各地业务情况不同，建议用户通过当地的电信网是营业厅或者手机营业厅了解，也可以直接到附近的电信营业厅咨询，或者直接致电10000，按语音提示转接人工服务进行咨询。

确实让人很气愤。建议你拨打联通客服在线热线电话10010。拨通后，在其语音提示下，再按相应的数字键进入联通人工客服接听的“建议和投诉”电话，然后向联通接听电话的人工客服投诉这个问题，并提出自己的处理要求，一是要立即退费，二是要按照315承诺的给予两倍的赔偿。要求对方做好记录进行跟踪及时处理。

第一步：用本机拨打10086，转人工，叫客服取消梦网总开关！（放心，不影响短信彩信和上网，只是以后点播不了，所以以后不会乱扣费了！）如果只想不被扣费，以上一步就可以做到。如果不想出现听到手机短信提醒声音，但是啥的看不到的局面，请继续操作以下两步。

您好：您可以先拨打10010人工台咨询30元扣费的具体情况，再让人工台为您记录并取消没用的包月服务，但取消需下月生效，当月还需扣取月租费用，或者您方便的情况下也可以携带证件到联通营业厅办理。

像你这种情况你就要打电话给客服，问清楚为什么扣费，你一定要坚持记住你一定是在不知道的情况下被扣费了，要坚持住一定要记住说他们恶意扣费，然后多打几次电话找他们客户看他们能不能给你退回来。

流量超标扣费。解决流量扣费方法，如发现流量异常可以关闭GPRS，尽量使用WIFI上网。手机玩游戏手不小心点了收费业务。玩游戏是弹出信息注意查看，尽量不要让小孩子拿手机玩，以免造成不必要的损失。安装软件恶意扣费。安装软件应尽量去手机市场下载安装，防止恶意插件劫持手机导致话费被盗。

较为常见的扣费方式和解决方法如下：流量超标扣费。解决流量扣费方法，如发现流量异常可以关闭GPRS，尽量使用WIFI上网。手机玩游戏手不小心点了收费业务。玩游戏是弹出信息注意查看，尽量不要让小孩子拿手机玩，以免造成不必要的损失。安装软件恶意扣费。

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